接警后民警趕到現(xiàn)場。經(jīng)詢問，老人今年90歲，獨自一人生活，當(dāng)日來到銀行，準(zhǔn)備給在國外留學(xué)的“孫子”匯款。剛才接到“孫子”打來電話說，自己和同學(xué)打架，不小心將同學(xué)推倒，導(dǎo)致同學(xué)后腦受傷嚴重，目前正在醫(yī)院救治，急需用錢，要求老人立刻轉(zhuǎn)十萬元到一個名叫“陳懷宇”的律師的銀行賬戶內(nèi)，否則自己就會進監(jiān)獄。“孫子”并且一再要求老人不要告訴爸爸媽媽。老人一聽這話，著急不已，因為自己不會視頻聊天，無法當(dāng)面確定，只是覺得聲音就是自己孫子的。

　　了解情況后，民警耐心勸說老人不要轉(zhuǎn)賬，并向其宣傳反詐知識。但老人執(zhí)意說，這不可能是詐騙，聽聲音就是自己“孫子”，不可能出錯。萬一“孫子”在國外真出了事可咋辦？這時，老人的情緒更加激動。

　　民警一邊安慰老人，一邊當(dāng)著老人的面電話聯(lián)系老人的兒子。經(jīng)現(xiàn)場確認，其孫子剛和家人聯(lián)系過，根本沒有發(fā)生上述情況。聽到這話，老人頓時醒悟過來：“哎呀，要不是你們幫助，我這10萬塊錢就泡湯了，養(yǎng)老錢差點就被騙走了啊！”