專家提醒 消費者有監督的權利 但歪曲實事與敲詐勒索屬違法行為

　　“什么玩意！丟三亞人的臉！”“退一賠三！這家店要么關門要么改正！”近日，在三亞海鮮市場，一位名為“鐵頭懲惡揚善”的打假博主在海鮮市場內咆哮，要求店鋪關門并進行舉報。

　　北京青年報記者發現，類似的打假題材視頻，似乎已經成為新的流量密碼，不少自媒體轉型做起了打假內容。有些在打假后還順利直播帶貨，進行變現。對此，網友的意見褒貶不一。

　　現象

　　博主轉型“懲惡揚善”

　　近日，多個平臺上涌現出了許多以“懲惡揚善”為主題的博主，打假成為了新的流量密碼。從曝光路邊榴蓮攤販鬼秤的千萬粉絲博主“B太”，到曝光三亞海鮮市場無良商販的百萬粉絲博主“鐵頭懲惡揚善”，再到以打假鬼秤為全部視頻主題的“狂飆兄弟”，他們通過短視頻的形式，吸引大量粉絲關注，成為了流量新寵。

　　辛吉飛是早期做打假的博主之一，2022年8月，辛吉飛拍攝了一系列科技與狠活的短視頻，即用各種食品添加劑合成牛肉粒、合成花生露、合成蜂蜜等，告訴大家：許多餐廳的美食都是科技與狠活，目前粉絲量已過千萬。

　　隨后，“B太”進入了大眾視野。“B太”自2022年底開始做精準避坑系列視頻，在路邊買到的榴蓮缺斤少兩是他打假系列的第一條視頻。從那以后，他的粉絲直線上升，現在已經有兩千多萬的粉絲。

　　本質

　　打假成為新流量密碼

　　實際上，“B太”早期并不是專業的打假博主，而是嘗試過各種類型的視頻內容，比如曬寵物、教交友、曬美食等。不過，當其拍攝了一條打假視頻后，仿佛找到了流量密碼，粉絲迅速過千萬。

　　隨后，“鐵頭懲惡揚善”也進入了該領域。翻閱過往視頻可以發現，他此前其他類型的視頻點贊數與轉型后相差甚遠，有的只有幾千個。今年5月23日，他才開始轉型“懲惡揚善”式博主，短視頻以揭秘各種類型的騙局為主，流量也隨之而來，平均每條點贊都在10萬到20萬，最高達到85.8萬。

　　另一“狂飆兄弟”博主，今年3月20日發布了第一個打假視頻，短短幾個月粉絲量已達百萬。在視頻中，他與商戶還發生了肢體沖突。“臨期也狗”以分享臨期食品行業內幕為主，單月增粉140萬；“尖商胖丁”通過在作品中曝光食品行業價格虛標、包裝重塑等操作，單月漲粉也過百萬。

　　北青報記者在多個平臺看到，隨著打假內容開始在互聯網平臺上迅速走紅，目前有許多自媒體紛紛效仿開始轉型成為打假博主。目前以“鐵頭”等為名的自媒體有數十個，也主打“打假”，與辛吉飛相關的賬號則有數百個。大量博主紛紛轉型，仿佛在漲粉困難的今天，找到了流量密碼。

　　爭論

　　為正義還是為流量？

　　“這種打假行為到底是為了揭發商戶，還是為了博取流量？”不少網友對打假博主表示認可，認為其打假曝光了黑心商家，能讓更多人避免上當。

　　也有一部分網友質疑博主視頻是否有劇本，為什么一定要行為言語激烈，非得讓商家關門才肯罷休。“雖然懲惡揚善是好事，但博主這種激烈的行為是為了出名博取流量嗎？和平解決問題的方式不是沒有，為什么非要如此沖動呢？商家關不關店是執法部門的決定，平常老百姓有自己維權的正當方法。”

　　實際上，在辛吉飛剛開始做類似內容時，就有相應爭論。有消息稱，2022年9月22日，辛吉飛接到了平臺官方客服打來的電話，稱因為辛吉飛的視頻存在一概而論、沒有對具體的添加劑進行詳細介紹等問題，且存在被大量用戶舉報的情況，官方希望辛吉飛在接下來的創作中能夠適當調整內容方向。不過，這一建議當時并沒有被辛吉飛所認可。

　　變現

　　部分博主“名利雙收”

　　網友認為，這些流量博主很快就轉而變現，也令人懷疑其動機。比如辛吉飛、“B太”目前已開始直播帶貨。

　　在2022年12月初，辛吉飛在一條名為《松茸鮮、味精、雞精都好吃！》的作品中，就口播介紹了一款松茸鮮調味品。之后，醬油、海參、紅茶、枸杞原漿等產品陸續出現在辛吉飛的視頻中。有網友表示，對比辛吉飛曾強調的不是為了賺錢，如今的做法無異于“打臉”。 辛吉飛回應，“自己要做公益的同時，也要掙點錢娶媳婦，但同時會在選品上有高標準”。

　　“B太”也從今年“618”開始嘗試直播帶貨，銷售的商品包括山東油桃、精選蝦皮等。數據顯示，B太首場直播，單場觀看人次就超 110.9 萬，累計銷售額 75萬元至100萬元。

　　此外，曾以打假8兩鬼秤而走紅的“狂飆兄弟”也在視頻平臺開通了店鋪，售賣電子秤、液體皂等商品。

　　在流量越來越難以捉摸的今天，他們似乎做到了“名利雙收”，一邊收割流量，一邊變現賺錢。

　　專家說法

　　咆哮式打假在合法范圍 但不能歪曲也不能敲詐

　　平臺對此怎么看？一位視頻平臺的負責人對北青報記者表示：“平臺鼓勵大家合法維護自己的權益，平和理性地解決問題。”

　　那么，這些博主的咆哮式打假行為，是否可取？北青報記者向律師了解到，博主行為雖然過激但屬于合法維權。對于有些網友認為對商家處罰過當，律師表示，“商家認為處罰過當，可以提出復議”。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴北青報記者，第一，按照消費者權益保護法的規定，任何人作為消費者都有監督的權利，像監督權、批評權、消費權以及演化出來的輿論監督權都是消費群體的一種權利。所以，不管是用什么形態去批評，只要事情是真實的，都有權利這樣做。第二，的確有一些博主是為了“蹭流量”，比如，這個市場中只有一個商販有欺騙消費者的行為，其他的商販沒有，但他把整個市場都說有問題，這樣是不行的。這種歪曲事實的說法，就是違法的了。更不能去人為創造一個話題，比如利用輿論將一個地方變成網紅打卡地，大家一起參與，這樣是不行的。第三，更重要的是，不能有敲詐勒索的行為，“不能你給我錢，我就把視頻刪掉，不給我錢，我就把視頻發出去，這種行為是不行的。敲詐勒索，用虛假的信息，捏造、歪曲事實等發布都是不行的”。

　　律師建議，消費者在遇到侵犯自己權益時一定要保存證據，可以先私下調解，無法達成和解時，可以找相關部門進行協商，必要時利用法律手段維護自己的合法權益 。

　　本組文/本報記者 溫婧 實習生 劉華陽

　　統籌/余美英