2023年8月25日,由玉禾田環(huán)境發(fā)展集團(tuán)股份有限公司主編,中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)歸口,深圳玉禾田智慧城市運(yùn)營集團(tuán)有限公司、石獅新天泓環(huán)衛(wèi)工程有限公司、深圳市合隆智慧城市服務(wù)有限公司、漳州市凱盛環(huán)境服務(wù)集團(tuán)有限公司、漳州科暉專用汽車制造有限公司、金強(qiáng)(福建)建材科技股份有限公司、福建省森遠(yuǎn)環(huán)境發(fā)展有限公司、深圳市鑫梓潤智慧城市管家股份有限公司、長沙中聯(lián)重科環(huán)境產(chǎn)業(yè)有限公司、東莞市園林綠化工程有限公司、福建琰衡實(shí)業(yè)有限公司、深圳未來城市環(huán)境服務(wù)有限公司、泉州鑫淶建設(shè)有限公司、廈門和郡公共服務(wù)管理有限公司、福建聚賢興環(huán)保科技有限公司、卓建生態(tài)環(huán)境集團(tuán)有限公司、廣西錦航城市環(huán)境服務(wù)有限公司等單位共同參編的首個(gè)全國性智慧城市管家標(biāo)準(zhǔn)T/CASMES 176-2023《智慧城市管家運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布實(shí)施,并于全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)公布。
“智慧城市管家”作為積極響應(yīng)“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的新理念,已被各地城市管理者及市民所接受,如何率先在全國范圍內(nèi)率先建立起智慧城市服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系,樹立新時(shí)代城市管理新標(biāo)桿,不僅是城市服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向,也是城市管理部門對城市服務(wù)模式的新要求。
作為目前城市服務(wù)領(lǐng)域最具代表性、前瞻性的全國性智慧城市管家運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),玉禾田集團(tuán)在大量調(diào)研城市服務(wù)需求和征詢各地管理部門意見的基礎(chǔ)上,以“精細(xì)化、專業(yè)化、一體化、數(shù)智化”城市大管家思維,依托“管理+服務(wù)+運(yùn)營”的模式,整合環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)、路燈管養(yǎng)、垃圾分類、數(shù)智化城管、無物業(yè)小區(qū)管理、市政公共設(shè)施、智慧停車、市容巡查等多種市政公共服務(wù)板塊,形成全域覆蓋、無縫鏈接、高質(zhì)量服務(wù)、高品質(zhì)運(yùn)營的長效管理體系。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了智慧城市管家運(yùn)營服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、管理模式、運(yùn)營模式、管理體系等相關(guān)管理作業(yè)要求,適用于所有提供智慧城市管家運(yùn)營服務(wù)的相關(guān)組織。